Se si viene a conoscenza di un'informazione di safety relativa a un prodotto UCB: a. Mettere subito in contatto il segnalatore (es. medico, farmacista, consumatore, ecc.) con il responsabile di farmacovigilanza o b. in alternativa, chiedere il consenso del segnalatore a essere ricontattato dal responsabile di farmacovigilanza in UCB. In caso affermativo, informare telefonicamente il responsabile di farmacovigilanza (immediatamente e, in ogni caso entro un giorno lavorativo da quando ne venite a conoscenza), comunicandogli a mezzo posta elettronica (ds.it@ucb.com):

• Il consenso del segnalatore a essere ricontattato;
• Nome e cognome del segnalatore;
• Nome della struttura di appartenenza del segnalatore e indirizzo;
• Telefono ed e-mail del segnalatore;
• Prodotto UCB coinvolto;
• Informazione di safety;
• Data di ricezione dell'informazione di safety;
• Identificativi del paziente (data di nascita o età/gruppo di età o sesso o iniziali del nome e cognome).